تُعد منصة توثيق واحدة من أبرز المبادرات الرقمية التي أطلقتها وزارة العدل والشؤون القانونية في سلطنة عُمان، ضمن جهودها لتحقيق مستهدفات رؤية عُمان 2040، والتي تهدف إلى بناء حكومة رقمية ذكية تعتمد على الكفاءة والتكامل والشفافية. وتأتي المنصة كخطوة استراتيجية لتسهيل الخدمات العدلية والإدارية عبر بيئة إلكترونية آمنة وسريعة، مما يقلل من المعاملات الورقية ويعزز مبدأ الحكومة الذكية.
.png "منصة توثيق – التحول العدلي الرقمي في سلطنة عمان")
ما هي منصة توثيق؟
منصة توثيق هي نظام إلكتروني شامل يقدم خدمات الكاتب بالعدل، والمحامين، والخبراء القانونيين، ولجان التوفيق والمصالحة، وغيرها من الخدمات العدلية عبر الإنترنت. تتيح المنصة للمستخدمين إنجاز معاملاتهم عن بُعد دون الحاجة إلى الحضور الشخصي، باستخدام تقنيات التصديق الإلكتروني (PKI) لضمان أعلى درجات الأمان والخصوصية.
أهداف منصة توثيق
- تسهيل الوصول إلى الخدمات العدلية إلكترونيًا دون الحاجة إلى المراجعات التقليدية.
- تعزيز الشفافية والثقة بين الأفراد والجهات الحكومية.
- رفع كفاءة الأداء العدلي عبر التحول الرقمي المتكامل.
- تسريع الإجراءات وخفض المدة الزمنية لإنجاز المعاملات القانونية.
- تقليل استخدام الورق ودعم أهداف الاستدامة البيئية في رؤية عمان 2040.
الخدمات الإلكترونية في منصة توثيق
تضم المنصة أكثر من 140 خدمة رقمية متكاملة تغطي مختلف المجالات العدلية، منها:
| المجال | أمثلة على الخدمات |
|---|---|
| الكاتب بالعدل | توثيق الوكالات، الإقرارات، عقود البيع، الوصايا |
| المحاماة | تسجيل المحامين وتجديد التراخيص ومتابعة القضايا إلكترونيًا |
| الخبراء | قيد الخبراء المعتمدين وإدارة تقاريرهم إلكترونيًا |
| التصديقات | تصديق المستندات والعقود الرسمية |
| التوفيق والمصالحة | تقديم طلبات التسوية وحل النزاعات إلكترونيًا |
| الضبطية القضائية | إصدار بطاقات الضبطية ومتابعة القضايا ذات الصلة |
مميزات منصة توثيق
- إتمام المعاملات بسرعة وأمان دون الحاجة إلى استخدام الورق.
- ربط إلكتروني متكامل بين أكثر من 18 جهة حكومية.
- إمكانية تتبع الطلبات ومعرفة مراحلها خطوة بخطوة.
- اعتماد خدمة PKI عبر البطاقة المدنية أو شريحة الهاتف الذكية.
- واجهة استخدام سهلة التصفح ومتوافقة مع الهواتف الذكية.
- اعتماد أعلى معايير الأمان والخصوصية من خلال السحابة الحكومية (G-Cloud).
خطوات التسجيل واستخدام المنصة
- الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة توثيق عبر بوابة وزارة العدل والشؤون القانونية.
- اختيار طريقة الدخول المناسبة (البطاقة المدنية أو شريحة الهاتف).
- تحديد نوع الخدمة المطلوبة (كاتب عدل – محاماة – تصديق – مصالحة...).
- تعبئة البيانات المطلوبة وإرفاق المستندات إلكترونيًا.
- متابعة حالة الطلب حتى اكتمال المعاملة واستلام الإشعار النهائي.
أهمية منصة توثيق
- تسريع الإجراءات العدلية وتقليل زمن إنجاز المعاملات.
- تعزيز الشفافية في التعامل بين المواطن والمؤسسات الحكومية.
- المساهمة في التحول نحو الحكومة الذكية.
- تحسين بيئة الاستثمار من خلال تبسيط الإجراءات القانونية.
- رفع كفاءة الأداء المؤسسي عبر التكامل الحكومي.
منصة توثيق في أرقام
- أكثر من 140 خدمة إلكترونية متاحة عبر المنصة.
- ربط مباشر مع 18 جهة حكومية.
- آلاف المعاملات المنجزة يوميًا دون حضور شخصي.
- نسبة رضا المستخدمين تجاوزت 90٪.
التحديات والفرص المستقبلية
على الرغم من النجاح الكبير الذي حققته المنصة، إلا أن هناك تحديات تتعلق بزيادة الوعي الرقمي لدى المستخدمين، خصوصًا كبار السن أو من ليست لديهم خبرة تقنية كافية. ومع ذلك، تعمل الوزارة على تنفيذ برامج تدريبية وتوعوية لتيسير استخدام الخدمات الرقمية.
أما مستقبل المنصة فيُتوقع أن يشهد توسعًا أكبر يشمل:
- إطلاق تطبيق ذكي للهواتف لتقديم الخدمات العدلية بسرعة أكبر.
- دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في مراجعة الطلبات وتحليل البيانات.
- توسيع نطاق الخدمات القضائية الإلكترونية لتشمل كل المجالات القانونية.
منصة توثيق ورؤية عمان 2040
تمثل منصة توثيق ركيزة أساسية لتحقيق أهداف رؤية عمان 2040 في التحول الرقمي والحوكمة الإلكترونية، من خلال تقديم خدمات ذكية تسهّل حياة المواطنين والمستثمرين وتدعم العدالة والشفافية في بيئة رقمية متكاملة.
خاتمة
إن منصة توثيق ليست مجرد مشروع رقمي، بل هي نقلة نوعية في مسار التحول العدلي بسلطنة عمان، إذ جمعت بين السرعة والأمان والكفاءة في خدمة المواطن. وبفضل تعاون الجهات الحكومية واعتماد التقنيات الحديثة، أصبحت السلطنة نموذجًا يحتذى به في بناء حكومة رقمية ذكية تُعزز العدالة وتواكب تطلعات المستقبل.
الكلمات المفتاحية:
منصة توثيق، وزارة العدل العمانية، الخدمات العدلية الإلكترونية، التصديق الإلكتروني، الكاتب بالعدل، الحكومة الذكية، رؤية عمان 2040، التحول الرقمي في سلطنة عمان.
منصة توثيق – التحول العدلي الرقمي في سلطنة عمان
تُعد منصة توثيق واحدة من أبرز المبادرات الرقمية التي أطلقتها وزارة العدل والشؤون القانونية في سلطنة عُمان، ضمن جهودها لتحقيق مستهدفات رؤية عُمان 2040، والتي تهدف إلى بناء حكومة رقمية ذكية تعتمد على الكفاءة والتكامل والشفافية. وتأتي المنصة كخطوة استراتيجية لتسهيل الخدمات العدلية والإدارية عبر بيئة إلكترونية آمنة وسريعة، مما يقلل من المعاملات الورقية ويعزز مبدأ الحكومة الذكية.
ما هي منصة توثيق؟
منصة توثيق هي نظام إلكتروني شامل يقدم خدمات الكاتب بالعدل، والمحامين، والخبراء القانونيين، ولجان التوفيق والمصالحة، وغيرها من الخدمات العدلية عبر الإنترنت. تتيح المنصة للمستخدمين إنجاز معاملاتهم عن بُعد دون الحاجة إلى الحضور الشخصي، باستخدام تقنيات التصديق الإلكتروني (PKI) لضمان أعلى درجات الأمان والخصوصية.
أهداف منصة توثيق
- تسهيل الوصول إلى الخدمات العدلية إلكترونيًا دون الحاجة إلى المراجعات التقليدية.
- تعزيز الشفافية والثقة بين الأفراد والجهات الحكومية.
- رفع كفاءة الأداء العدلي عبر التحول الرقمي المتكامل.
- تسريع الإجراءات وخفض المدة الزمنية لإنجاز المعاملات القانونية.
- تقليل استخدام الورق ودعم أهداف الاستدامة البيئية في رؤية عمان 2040.
الخدمات الإلكترونية في منصة توثيق
تضم المنصة أكثر من 140 خدمة رقمية متكاملة تغطي مختلف المجالات العدلية، منها:
| المجال | أمثلة على الخدمات |
|---|---|
| الكاتب بالعدل | توثيق الوكالات، الإقرارات، عقود البيع، الوصايا |
| المحاماة | تسجيل المحامين وتجديد التراخيص ومتابعة القضايا إلكترونيًا |
| الخبراء | قيد الخبراء المعتمدين وإدارة تقاريرهم إلكترونيًا |
| التصديقات | تصديق المستندات والعقود الرسمية |
| التوفيق والمصالحة | تقديم طلبات التسوية وحل النزاعات إلكترونيًا |
| الضبطية القضائية | إصدار بطاقات الضبطية ومتابعة القضايا ذات الصلة |
مميزات منصة توثيق
- إتمام المعاملات بسرعة وأمان دون الحاجة إلى استخدام الورق.
- ربط إلكتروني متكامل بين أكثر من 18 جهة حكومية.
- إمكانية تتبع الطلبات ومعرفة مراحلها خطوة بخطوة.
- اعتماد خدمة PKI عبر البطاقة المدنية أو شريحة الهاتف الذكية.
- واجهة استخدام سهلة التصفح ومتوافقة مع الهواتف الذكية.
- اعتماد أعلى معايير الأمان والخصوصية من خلال السحابة الحكومية (G-Cloud).
خطوات التسجيل واستخدام المنصة
- الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة توثيق عبر بوابة وزارة العدل والشؤون القانونية.
- اختيار طريقة الدخول المناسبة (البطاقة المدنية أو شريحة الهاتف).
- تحديد نوع الخدمة المطلوبة (كاتب عدل – محاماة – تصديق – مصالحة...).
- تعبئة البيانات المطلوبة وإرفاق المستندات إلكترونيًا.
- متابعة حالة الطلب حتى اكتمال المعاملة واستلام الإشعار النهائي.
أهمية منصة توثيق
- تسريع الإجراءات العدلية وتقليل زمن إنجاز المعاملات.
- تعزيز الشفافية في التعامل بين المواطن والمؤسسات الحكومية.
- المساهمة في التحول نحو الحكومة الذكية.
- تحسين بيئة الاستثمار من خلال تبسيط الإجراءات القانونية.
- رفع كفاءة الأداء المؤسسي عبر التكامل الحكومي.
منصة توثيق في أرقام
- أكثر من 140 خدمة إلكترونية متاحة عبر المنصة.
- ربط مباشر مع 18 جهة حكومية.
- آلاف المعاملات المنجزة يوميًا دون حضور شخصي.
- نسبة رضا المستخدمين تجاوزت 90٪.
التحديات والفرص المستقبلية
على الرغم من النجاح الكبير الذي حققته المنصة، إلا أن هناك تحديات تتعلق بزيادة الوعي الرقمي لدى المستخدمين، خصوصًا كبار السن أو من ليست لديهم خبرة تقنية كافية. ومع ذلك، تعمل الوزارة على تنفيذ برامج تدريبية وتوعوية لتيسير استخدام الخدمات الرقمية.
أما مستقبل المنصة فيُتوقع أن يشهد توسعًا أكبر يشمل:
- إطلاق تطبيق ذكي للهواتف لتقديم الخدمات العدلية بسرعة أكبر.
- دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في مراجعة الطلبات وتحليل البيانات.
- توسيع نطاق الخدمات القضائية الإلكترونية لتشمل كل المجالات القانونية.
منصة توثيق ورؤية عمان 2040
تمثل منصة توثيق ركيزة أساسية لتحقيق أهداف رؤية عمان 2040 في التحول الرقمي والحوكمة الإلكترونية، من خلال تقديم خدمات ذكية تسهّل حياة المواطنين والمستثمرين وتدعم العدالة والشفافية في بيئة رقمية متكاملة.
خاتمة
إن منصة توثيق ليست مجرد مشروع رقمي، بل هي نقلة نوعية في مسار التحول العدلي بسلطنة عمان، إذ جمعت بين السرعة والأمان والكفاءة في خدمة المواطن. وبفضل تعاون الجهات الحكومية واعتماد التقنيات الحديثة، أصبحت السلطنة نموذجًا يحتذى به في بناء حكومة رقمية ذكية تُعزز العدالة وتواكب تطلعات المستقبل.
نظام العدل الإلكتروني (توثيق)
مواكبة لخطة التحول الإلكتروني التي تعتمدها السلطنة، قامت وزارة العدل بإنشاء نظام العدل الإلكتروني (توثيق) وهو نظام يتيح للمستخدمين إنجاز معاملاتهم إلكترونيًا عبر منافذ مختلفة بسهولة ويسر. حيث يتضمن هذا النظام 147 خدمة إلكترونية موزعة على 8 أنظمة، منها 74 خدمة للكاتب بالعدل، و22 خدمة لشؤون المحامين، و11 خدمة تتعلق بالخبراء، و6 خدمات للجان التوفيق والمصالحة، و4 للتصديقات، و19 لاستثمار الأموال، و6 للضبطية القضائية، إلى جانب خدمات الدعم الفني والمراسلات الداخلية وخدمات المراجعين. كما توفر وزارة العدل خدماتها عبر البوابة الإلكترونية (توثيق) أو عبر تطبيقات الهواتف الذكية.
الأهداف
- تسريع تبادل المعلومات وتبسيط الإجراءات.
- توفير الخدمات الإلكترونية للمواطنين والمقيمين وموظفي القطاعين العام والخاص.
- تأسيس بيئة عمل إلكترونية متكاملة ودقيقة.
- ربط وتكامل الأنظمة المعلوماتية مع أكثر من 18 جهة حكومية.
- توفير منظومة أمنية شاملة باستخدام التصديق الإلكتروني PKI.
المميزات
- الشمولية والسرعة في جميع مراحل الخدمة من الإرفاق إلى المتابعة.
- الأمان والخصوصية العالية باستخدام البطاقة المدنية أو شريحة الهاتف.
- ارتباط النظام بالسحابة الحكومية (G-Cloud) لضمان الحماية القصوى.
الجهات الحكومية المرتبطة
- مجلس الشؤون الإدارية للقضاء
- الهيئة العامة لسجل القوى العاملة
- شرطة عمان السلطانية
- وزارة الصحة
- وزارة الخارجية
- وزارة الداخلية
- وزارة التعليم العالي
- وزارة التجارة والصناعة
- وزارة الخدمة المدنية
- وزارة الإسكان
- بلدية مسقط
- هيئة الوثائق والمحفوظات الوطنية
روابط ذات صلة
