7 خطوات لبناء مجتمع للشركات

• في البداية من المهم جداً أن تكون شخصاً حقيقياً وصادقاً في كل تعاملاتك مع العملاء المختلفين، وذلك يعني أن تكون شفاف ومنفتح على كل ردود الفعل المختلفة وحتى النقد، مع مراعاة الصدق تجاه اهتمامات بالآخرين، وأن تأخذ ما يلزم من الوقت الكافي من أجل التعرف عليهم كأفراد. 
• كذلك عليك أن تكون دائم الظهور في العديد من التفاعلات مع ضمان استمرارية التفاعل مع الآخرين في داخل المجتمع.
• من الهام أيضاً أن يتم إضافة قيمة إلى ذلك المجتمع الذي تقوم بانشائه، وذلك من خلال توفيرهم مجموعة موارد مفيدة أو حتى مشاركة خبرتك أو من خلال الحضور الإيجابي فقط.

ما الغرض من بناء المجتمعات؟

يأتي الغرض من بناء المجتمعات من بعد معرفة أهم 7 خطوات لبناء مجتمع للشركات، في التالي:

• يمكنه أن يساعدك في الحصول على مجموعة من التعليقات الإيجابية من حول منتجك أو حتى خدمتك التي تقدمها.
• المساعدة في الحصول على مجموعة دعاية واعلان ضخمة لشركتك الناشئة، مع بناء مجموعة علاقات مع مختلف العملاء وكذلك الشركاء المحتملين، مع جذب أفضل المواهب للعمل لديك أيضاً.

مميزات بناء المجتمعات

وكما أوضحنا في السابق عن 7 خطوات لبناء مجتمع للشركات، إليكم مميزات بناء المجتمعات على النحو التالي:

ردود الفعل:

تتمثل أهم ميزة في بناء مجتمع يكون متفاعل عن شركتك الناشئة في إمكانية مساعدتك على الحصول ردود أفعال مباشرةً من مجموعة من الأشخاص المهتمين بما تقوم به بالفعل، وبذلك سوف تحصل على ملاحظات تكون صادقة وليست مدفوعة لزيادة الترويج للمنتج، وبالطبع أفضل من طلبها من أصدقائك أو عائلتك، علاوة على ذلك، عبر تلك التعليقات من المرجح حصولك على مجموعة من الآراء التي يمكنها أن تساعدك بالفعل في تحسين منتجك.

الدعاية:

الفائدة الأخري من بناء مجتمع وجود تفاعل عن شركتك الناشئة، حيث تتمكن من الحصول على دعاية واسعة النطاق عن شركتك، عبر وجود مجموعة من الأشخاص الذين يتحدثون بشكل إيجابي عن منتجك وبالطبع سوف ينتشر الأمر عبر محيطهم الواقعي والافتراضي، وبالتالي تحصل على دعاية مجانية إضافية من خلالهم عبر التسويق الشفهي لا تقدر بثمن بالتحديد أمام شركة تحاول الانطلاق.

العلاقات: 

عند بناء مجتمع متفاعل عن شركتك يمكنك أن تحصل علاقات واسعة مع عملاء وشركاء محتملين، وعندما يكون هناك مجموعة من الأشخاص الراغبين في منتجك، سوف يتاح لك فرصة الاجتماع معهم والتحدث عن كل الشراكات المحتملة معهم، والتي تتمحور حول الدعاية سواء كانت على المدى القصير أو حتى المدى الطويل.

الموهبة:

وبالنهاية هناك فائدة إضافية من بناء مجتمع يكون متفاعل عنك وهي مساعدتك في جذب مجموعة من أفضل المواهب مع الاحتفاظ بها، فعندما يكون هناك مجموعة أشخاص متحمسين لمنتجك قادرين على إنتاج محتوى يتحدث عن الخدمات التي تقدمها، بشكل مستمر ، وبالطبع كل تلك الأمور هامة مع ضرورة القيام بتبني أفضل 7 خطوات لبناء مجتمع للشركات والمؤسسات الناشئة بشكل استراتيجي.

كيفية مساهمة الشركات في خدمة المجتمع 

وبعد اتباعك أشهر 7 خطوات لبناء مجتمع للشركات، عليك أن تعرف كيف يمكن أن تساهم شركتك في خدمة المجتمع وذلك عبر مجموعة ضخمة من الطرق منها التالي:

• عبر تقديم مجموعة من البرامج التي تستهدف مسألة المسؤولية الاجتماعية وذلك من خلال إقامة نشاطات خاصة بتدريب وتعليم وتأهيل الشباب والكوادر في المجتمع.
• وبعدها توظيف محلي فمن خلال قيام شركتك بتوظيف الشباب المؤهل وتقديم فرص عمل تكون جيدة مع أجور عادلة، تساهم في ما يسمى المسؤولية الاجتماعية.
• مع تقديم مجموعة من الخدمات وكذلك المنتجات التي يحتاجها لها المجتمع مع ضمان تحقيق أقصى قدر من الفائدة للمجتمع.
• سواء كانت خدمات صحية أو حتى تعليمية، أو من خلال تقديم مجموعة من المنتجات التي تحسن الحياة اليومية. 
• كذلك عبر التبرعات والرعاية حيث يمكن للشركة الخاصة بك تقديم المساندة المجتمعية، وذلك من خلال تقديم مجموعة من التبرعات .
• أو الرعاية أمام العديد من الجهات الخيرية أو إقامة أي من الأحداث التي تعود على المجتمع بالنفع.
• الحرص على ما يسمى الاستدامة البيئية حيث يمكن أن تساهم الشركات في خدمة المجتمع، وذلك عبر مجموعة من الممارسات التي تقلل من الأثر البيئي لأنشطتها.
• مع عمل للشركات من خلال الابتكارات الجديدة وتطوير المنتجات على تحسين الحياة.  

أهمية مفهوم المسؤولية الاجتماعية للشركات

وكما أسلفنا وتحدثنا عن أهم 7 خطوات لبناء مجتمع للشركات، وكيفية المساهمة في خدمة المجتمع إليكم أهم

الأسباب تدفع كبري الشركات الناشئة العالمية لتبني فكر المسؤولية الاجتماعية، كما يلي:

العمل على تحسين الصورة الذهنية لدى عملاء الشركة:

فمن الهام جداً اليوم أن تكون هناك صورة إيجابية عن الشركة الخاصة بك، تؤكد على مدى قدرتك على الإدارة، حيث يمنح المستهلكين وكذلك الموظفين وأصحاب المصلحة الاهتمام الأول بالشركات التي تلتزم بشدة بمعايير المسؤولية الاجتماعية، بل ويحملونها مسؤولية التغيير الاجتماعي عبر معتقداتهم وأرباحهم.

جذب الموظفين والاحتفاظ بهم:

كذلك ينبغي أن يعرف المستهلكين أنهم ليسوا الوحيدين الذين ينجذبون إلى كل الأنشطة التجارية التي تعمل على تحسين مجتمعاتهم، بل الكوادر الوظيفية الأمر الذي يطلق عليه استراتيجية الاستدامة وهي عامل هام للعديد من أصحاب المواهب حول العالم، ممن يمكنهم اختيار أماكن عملهم، حيث أنهم يستهدفون شركات تعمل على التركيز على الناس ثم البيئة والأرباح.

جذب انتباه المزيد من المستثمرين:

تعمل كذلك الشركات الناشئة علي المستثمرين الحاليين وأيضاً المستقبليين وذلك عبر وضع مجموعة من البرامج والمبادرات التي تعمل على تعزيز المسؤولية المجتمعية.

بالنهاية نكون قد قدمنا أهم 7 خطوات لبناء مجتمع للشركات والمؤسسات الحكومية والتجارية المختلفة مع الحفاظ على المسئولية الاجتماعية، والعمل على جذب المزيد من المستثمرين للمشاركة في بناء وتطوير المجتمع من خلال أهداف تلبي احتياجات العملاء.

والآن بعد أن تعرفنا على 7 خطوات لبناء مجتمع للشركات هل يمكنك تطبيقها بشكل عملي؟