إعلان عن خدمة المحادثة التفاعلية عبر "واتسآب" من الضمان الاجتماعي - الأردن
أعلنت المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي، يوم الاثنين، عن توفير خدمة المحادثة التفاعلية عبر تطبيق المراسلة "واتسآب"، والتي تهدف إلى تقديم خدمات الاستعلام للمستفيدين من برنامج "استدامة".
تفاصيل الخدمة
وبينت المؤسسة في بيان لها أنها أرسلت رسائل عبر "واتسآب" من خلال الرقم 0778117117، إلى المؤمن عليهم وأصحاب وضباط ارتباط المنشآت والعاملين، سواء كانوا موظفين أو عاملين لحسابهم الخاص من المستفيدين من البرنامج. يهدف ذلك إلى إتاحة التواصل للإجابة على جميع الأسئلة والاستفسارات المتعلقة بالبرنامج بطريقة آمنة وسهلة.
خطوات الاستخدام
يجب على من وصلته الرسالة عبر "واتسآب" الضغط على خيار "استمرار" لإتمام عملية التواصل والاختيار من القائمة السؤال أو الاستفسار المراد الاستعلام عنه.
الفوائد والمنافع
تُسهّل هذه الخدمة وصول المستخدمين إلى معلومات حول اشتراكهم في البرنامج، آلية التسجيل، صرف الدفعات، والتحقق من شمولهم وصرف حوافز الشمول ودعم الاشتراكات المقدم لهم في إطار البرنامج. كما تستعرض المحادثة منافع الضمان الاجتماعي المتنوعة.
ميزات إضافية
تقدم الخدمة أيضًا إمكانية الدردشة التفاعلية من خلال الرسائل النصية المكتوبة والرسائل الصوتية. وتؤكد المؤسسة أن هذا الحساب موثق من خلال شركة ميتا بظهور شارة التحقق (العلامة الزرقاء) ويحمل اسم وشعار المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي.
معلومات عامة
تستمر المؤسسة باستقبال طلبات التسجيل للمنشآت والعاملين لحسابهم الخاص من الذين لم يقوموا بالتقدم للاستفادة من برنامج "استدامة". يُشترط للاستفادة أن لا يتجاوز عدد العاملين في المنشأة عن 10 عمال، وأن يكون تاريخ شمولهم في المنشأة بعد تاريخ حزيران 2022، وأن لا يتجاوز أجر العامل المشمول بالضمان 500 دينار. يحق لكل من العمال الأردنيين وغير الأردنيين الاستفادة من البرنامج، مع التركيز على اللاجئين السوريين وإعطاء الأولوية للإناث العاملات في تلك المنشآت.
